Por Staff
CIUDAD DE MÉXICO, a 05 de marzo de 2026.- Un grupo de compradores logró recuperar su inversión luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) interviniera en un conflicto con una agencia automotriz de Changan en Saltillo, Coahuila, donde los clientes denunciaron haber pagado vehículos que nunca les fueron entregados.
Las quejas surgieron después de que varios consumidores realizaron transferencias por la compra de autos nuevos, pero posteriormente la agencia no reconoció los pagos, lo que encendió las alertas y llevó el caso ante la autoridad federal.
Durante la revisión del caso se descubrió que el dinero había sido depositado en cuentas personales de un excolaborador, quien habría convencido a los clientes de realizar las transferencias directamente a él, generando así un presunto fraude dentro del proceso de venta.
La intervención de Profeco permitió resolver el conflicto mediante un proceso de conciliación que obligó a la agencia a entregar los vehículos correspondientes, cuyo valor total supera los 2.25 millones de pesos.
El caso también sirvió como advertencia para futuros compradores. La dependencia federal recomendó no realizar depósitos a cuentas personales de vendedores o intermediarios y verificar que los pagos se hagan siempre a la empresa o proveedor formal para evitar posibles fraudes.
