Por Staff
CIUDAD DE MÉXICO, a 13 de febrero de 2026.– Con motivo del Día del Amor y la Amistad 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un operativo especial de vigilancia y verificación para proteger los derechos de las y los consumidores del 13 al 15 de febrero en todo el país.
Durante estos días, personal de la dependencia recorrerá los principales establecimientos donde se comercializan bienes, productos y servicios alusivos al 14 de febrero, como florerías, restaurantes, bares, hoteles, joyerías, dulcerías, papelerías, tiendas de regalos, perfumerías, estacionamientos y salones de eventos, entre otros.
El objetivo es garantizar que los proveedores y prestadores de servicios cumplan con lo estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor, asegurando que las ofertas y promociones exhibidas sean respetadas, así como que las reservaciones se honren conforme a sus términos y condiciones.
Como parte del operativo, Profeco instalará módulos de atención y asesoría para recibir denuncias ciudadanas y colocará preciadores y decálogos con los derechos básicos del consumidor en puntos visibles, para que las consumidoras y consumidores estén mejor informados al tomar decisiones de compra.
La dependencia también recordó que la propina es voluntaria y que ningún establecimiento puede exigirla, además de enfatizar que el precio final mostrado de cualquier producto o servicio debe ser el total a pagar, sin cargos ocultos.
Profeco pone a disposición sus canales de atención para denunciar abusos o incumplimientos: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, y en redes sociales.
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