Por Eugenio Pacheco
CHETUMAL, Q. Roo, a 25 de marzo de 2026.– Ante la cercanía de la Semana Santa y el anuncio de negociaciones para realizar eventos masivos en Chetumal relacionados con el Mundial 2026, autoridades turísticas y representantes empresariales emitieron una alerta preventiva por posibles fraudes en la compra de paquetes vacacionales, ante el esperado incremento en la demanda turística.
El Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) confirmó que mantiene conversaciones con Televisa, empresa poseedora de los derechos de transmisión, con el objetivo de establecer sedes oficiales de visualización de partidos en distintos puntos del estado.
Bajo este esquema, Chetumal podría integrarse al modelo de Fan Fest Domestic o Public Viewing, lo que permitiría a la capital quintanarroense albergar eventos masivos con pantallas gigantes, oferta gastronómica y actividades culturales, pese a no ser sede oficial de estadios durante la justa internacional.
Estas actividades se suman a la proyección de Quintana Roo como un punto estratégico de entrada durante el Mundial 2026, en un contexto donde se prevé la llegada de visitantes internacionales y la posible concentración de algunas selecciones nacionales en la entidad, como Uruguay en la zona norte del estado.
Este panorama, sumado al flujo turístico habitual de la temporada vacacional, anticipa una mayor movilidad de viajeros, lo que también incrementa los riesgos para consumidores que buscan promociones o reservaciones de última hora.
Advierten por páginas falsas
En este contexto, María Alejandra Carrasco Rendón, vicepresidenta nacional de Concanaco Servytur México, advirtió que el entusiasmo por este tipo de eventos suele ser aprovechado por la delincuencia digital, particularmente mediante la difusión de paquetes vacacionales fraudulentos.
Explicó que el modus operandi consiste en ofrecer paquetes a precios muy bajos a través de páginas apócrifas o perfiles en redes sociales, que posteriormente derivan en reservaciones inexistentes de hospedaje o transporte, dejando a los usuarios sin posibilidad de recuperar su dinero.
La representante empresarial señaló que, al tratarse de intermediarios fraudulentos, las aerolíneas y agencias formales no pueden responder por las pérdidas económicas de los afectados, ya que las operaciones se realizan fuera de los canales establecidos y, en muchos casos, sin contratos o comprobantes válidos.
Indicó que en la zona sur de Quintana Roo no se han registrado hasta el momento denuncias formales relacionadas con paquetes falsos; sin embargo, advirtió que la ausencia de reportes no descarta la existencia de casos no denunciados.
Evita estafas en viajes
Para evitar fraudes en el marco de la Semana Santa y la expectativa por los eventos vinculados al Mundial 2026, la entrevistada exhortó a los consumidores a contratar únicamente con agencias establecidas que cuenten con su Registro Nacional de Turismo (RNT).
También recomendó desconfiar de promociones con precios muy por debajo del promedio del mercado, especialmente en redes sociales; verificar directamente con hoteles y aerolíneas que la reservación exista antes de liquidar pagos, y contratar con anticipación para asegurar tarifas reales y evitar decisiones precipitadas de último minuto.
