CIUDAD DE MÉXICO, a 8 de septiembre de 2026.— El Hospital General de México “Dr. Eduardo Liceaga” alcanzó un acuerdo con el Comité de Médicos Residentes para atender a las personas afectadas por el brote de gastroenteritis infecciosa aguda reportado el pasado 3 de septiembre, además de revisar el servicio de alimentación y dar seguimiento a las inconformidades del personal.
Revisarán gastos de pacientes y familiares
Como parte de los compromisos, los residentes entregarán la documentación que compruebe los gastos realizados por pacientes o sus familiares a causa del brote. La Dirección de Educación y Capacitación en Salud recibirá los comprobantes para analizar y tramitar el reintegro correspondiente.
La misma dirección funcionará como enlace permanente entre las autoridades del hospital y el Comité de Médicos Residentes. Su labor será recibir solicitudes, canalizar planteamientos y dar seguimiento a los asuntos presentados ante las áreas responsables.
Mesa de trabajo para el servicio de alimentos
El acuerdo también contempla la instalación de una mesa de trabajo para definir cambios en la logística y el servicio de alimentos. Antes de formalizarla, los representantes comunicarán a la asamblea de residentes los avances y compromisos alcanzados con la institución.
El Hospital General de México informó que proporcionará a los médicos residentes mecanismos institucionales para denunciar cualquier conducta o posible represalia derivada de la presentación de quejas, inconformidades o denuncias. También puso a su disposición los canales de la UNAM, la Dirección General de Calidad y Educación en Salud y la Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad.
Autoridades investigan el brote infeccioso
Mientras la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, la Dirección General de Epidemiología y el Órgano Interno de Control investigan los hechos, el hospital se comprometió a colaborar y difundir los resultados conforme a las normas de transparencia y protección de datos. La institución precisó que los servicios de urgencias, hospitalización y atención a pacientes permanecen garantizados, por lo que sus actividades médicas continúan con normalidad.
