CHETUMAL, Q. Roo., a 21 de septiembre de 2026.- Una nueva modalidad de fraude denominada “pensionazo” encendió las alertas por tener como principales objetivos a adultos mayores que reciben una pensión. Los delincuentes ofrecen supuestas gestiones para incrementar el pago mensual y se acercan a sus víctimas mediante redes sociales, llamadas telefónicas o visitas presenciales, incluso bajo la apariencia de trabajadores o representantes de una institución financiera.
El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México informó que Facebook concentra el 33% de los casos y las llamadas telefónicas el 24%. En el 81% de los reportes, las víctimas entregaron dinero por el supuesto trámite, con cantidades que van desde cuatro mil hasta 70 mil pesos.
Así comienza el engaño del “pensionazo”
El fraude inicia cuando un supuesto gestor asegura que conoce un procedimiento para aumentar la pensión de forma rápida y garantizada. Después de ganarse la confianza de la persona, solicita documentos como identificación oficial, CURP, número de seguridad social, correo electrónico y datos de la cuenta de Afore; posteriormente, exige un anticipo para cubrir presuntos impuestos, cuotas o gastos administrativos.
El peligro no termina con la entrega del dinero y los datos personales. En el 20% de los casos detectados, los defraudadores solicitaron préstamos a nombre de los adultos mayores, quienes después quedaron con deudas cuyos pagos comenzaron a descontarse directamente de sus pensiones. El Consejo Ciudadano recordó que, por regla general, no es posible aumentar el monto base de una pensión mediante intermediarios.
¿Cómo evitar caer en este fraude?
Para prevenir el “pensionazo”, las autoridades recomiendan verificar cualquier propuesta directamente con la institución responsable de la pensión o con la Afore, mediante sus páginas, teléfonos y oficinas oficiales. También piden desconfiar de incrementos garantizados, trámites urgentes o beneficios elevados; no entregar documentos ni información bancaria; evitar anticipos y consultar con una persona de confianza antes de aceptar una gestión o firmar un préstamo.
¿Dónde pedir ayuda?
Si una persona recibió una oferta sospechosa o ya entregó dinero, debe conservar mensajes, números telefónicos, comprobantes y cualquier documento relacionado con el engaño, además de contactar a su banco o institución de pensiones. El Consejo Ciudadano ofrece orientación jurídica y psicológica gratuita y confidencial en la Línea de Seguridad y Chat de Confianza 55 5533 5533, disponible las 24 horas durante todo el año.
