Por Staff
Un grupo de 52 elementos de corporaciones municipales, estatales y federales concluyó el Primer Diplomado en Seguridad y Atención al Turista de Quintana Roo. La ceremonia de graduación se realizó en Cancún y estuvo encabezada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa. La capacitación busca mejorar la atención y seguridad de visitantes y habitantes de los destinos turísticos.
La formación tuvo una duración de dos meses y comprendió 240 horas de capacitación especializada. De acuerdo con el secretario de Seguridad Ciudadana, Julio César Gómez Torres, la primera generación estuvo conformada por 33 hombres y 19 mujeres, pertenecientes a distintas corporaciones de seguridad.
En cuanto a la distribución del personal, 15 elementos pertenecen a Benito Juárez, 9 a Playa del Carmen, 4 a Isla Mujeres y 4 a Puerto Morelos. A ellos se sumaron 15 integrantes de la Secretaría de Seguridad Ciudadana estatal y 5 efectivos de la Guardia Nacional.
Formación especializada para cuerpos policiales
La preparación incluyó 10 módulos con contenidos sobre cultura turística, marco jurídico, atención al visitante, derechos humanos y perspectiva intercultural. También se abordaron temas como prevención de la trata de personas, primeros auxilios, protección civil, uso legítimo de la fuerza, inglés básico y deontología.
Uno de los componentes centrales del diplomado fue la identificación y prevención de posibles casos de trata de personas y explotación sexual en entornos turísticos. El programa contempló especial atención a la protección de niñas, niños y adolescentes, así como al respeto de la dignidad y los derechos humanos.
Profesionalización policial y continuidad del programa
Durante el acto, Mara Lezama pidió a los graduados mantener una conducta profesional y honrar el uniforme. La gobernadora señaló que las decisiones de los policías turísticos influyen en la imagen de miles de personas que dependen de la industria turística, desde transportistas hasta trabajadores de restaurantes y servicios de mantenimiento.
La mandataria también llamó a los nuevos elementos a contribuir a cambiar la percepción ciudadana sobre las corporaciones policiales. Sostuvo que la preparación y el profesionalismo de los servidores públicos deben demostrar que existen policías capacitados para ofrecer una atención de calidad y contribuir a que los visitantes tengan una buena experiencia en Quintana Roo.
La estrategia tendrá continuidad con una segunda generación integrada por 40 participantes. Al sumar a este grupo los 52 egresados de la primera edición y los 85 policías que ya cuentan con certificación, Quintana Roo prevé alcanzar un total de 177 perfiles especializados en seguridad turística. En la ceremonia también participó la presidenta municipal de Benito Juárez, Ana Paty Peralta, junto con autoridades civiles, militares, navales y representantes de instituciones estatales.
