CIUDAD DE MÉXICO, a 27 de mayo de 2026.— Manejar de noche podría convertirse en un riesgo para algunos motociclistas si la iluminación de su unidad no funciona correctamente. Por ello, Suzuki Motor de México inició una campaña de revisión para 346 motocicletas de distintos modelos que podrían presentar una falla relacionada con la dirección del haz de luz del faro delantero, información que también fue difundida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La medida aplica para motocicletas GSX-S1000S modelos 2020, 2021, 2022 y 2023, así como para unidades DL1050 correspondientes a los años 2020 al 2025.
De acuerdo con la información emitida por la empresa, durante una evaluación técnica se detectó que la colocación de una cinta resistente a la abrasión dentro del sistema del faro podría alterar la orientación de la iluminación frontal. Esto provocaría que la luz no apunte correctamente hacia la superficie del camino.
El problema podría afectar principalmente la conducción nocturna o en condiciones de baja visibilidad, reduciendo la capacidad de detectar baches, objetos, curvas o vehículos con suficiente anticipación.
Ante esta situación, la compañía determinó reemplazar completamente el conjunto del faro delantero en las motocicletas involucradas, sin generar costo alguno para las personas propietarias.
La empresa aclaró que la reparación será gratuita incluso para motos cuya garantía original de dos años ya terminó, por lo que pidió a las y los usuarios atender el llamado preventivo lo antes posible.
Revisión gratuita y contacto directo
La campaña comenzó el pasado 10 de febrero y continuará activa hasta lograr la atención total de las unidades afectadas. Suzuki explicó que el contacto con las personas propietarias se realizará mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos para programar citas en distribuidores autorizados.
Además de esperar la notificación, las y los motociclistas pueden consultar directamente si su unidad forma parte de la campaña a través del portal oficial de servicio de Suzuki México o acudiendo a agencias autorizadas de la marca.
La empresa habilitó también atención telefónica mediante el número 800 1789 854 y la línea 8001 Suzuki, así como el correo electrónico servicio@suzuki.com.mx para resolver dudas relacionadas con la revisión.
Por su parte, Profeco señaló que dará seguimiento al cumplimiento de esta alerta y recordó que las personas consumidoras también pueden solicitar orientación a través del Teléfono del Consumidor y los canales oficiales de atención de la dependencia.
Especialistas en seguridad vial recuerdan que el sistema de iluminación es uno de los elementos más importantes para motociclistas, especialmente en carreteras o trayectos urbanos nocturnos, donde una visibilidad limitada puede aumentar considerablemente el riesgo de accidentes.
