Por Eugenio Pacheco
CHETUMAL, Q. Roo, a 13 de abril de 2026. – La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STyPS) de Quintana Roo ha atendido, a la fecha, 15 casos relacionados con afectaciones psicosociales y hostigamiento laboral mediante la aplicación de la Norma 035.
Tras los análisis correspondientes, la autoridad confirmó la existencia de factores de riesgo como cargas excesivas de trabajo y conductas hostiles en los centros laborales.
Verónica Salinas Mosso, titular de la STyPS en la entidad, informó que tras las investigaciones se emitieron recomendaciones específicas para que las empresas realicen ajustes internos.
Estas medidas buscan corregir prácticas que atentan contra la salud mental y la dignidad de los empleados, tales como el estrés laboral y la intimidación.
La funcionaria detalló que el proceso de atención y dictamen toma aproximadamente dos meses y se divide en varias etapas obligatorias entre ellas la detección, el análisis y la intervención de la autoridad laboral.
Cada centro de trabajo debe contar con una comisión encargada de evaluar posibles problemáticas; así como de la evaluación de las condiciones de trabajo y capacitación a empleados y patrones.
Y en caso de confirmarse afectaciones, los casos se canalizan a especialistas para un dictamen técnico y la implementación de medidas correctivas.
Salinas Mosso subrayó que la normativa obliga a los empleadores a establecer políticas de prevención, mecanismos seguros para quejas y sanciones para quienes incurran en acoso, violencia o hostigamiento.
Aunque la ley protege al trabajador, la Secretaría reconoce que existe una brecha entre los casos reportados y la realidad de los centros laborales.
Se estima que la cifra de afectados es mayor, debido a que muchos empleados omiten denunciar por temor a represalias o a la pérdida de su empleo.
El acoso laboral o mobbing se manifiesta a través de conductas sistemáticas que incluyen desde gritos y exclusión social hasta violencia física o sexual. Ante esto, la autoridad laboral enfatizó que tanto trabajadores como patrones deben agotar las etapas de validación para garantizar entornos libres de violencia y proteger la integridad de la comunidad laboral en el est
