CHETUMAL, Q. Roo, a 15 de julio de 2026.— Estudiar, acudir a una consulta médica o realizar las compras diarias puede representar varios traslados y un gasto importante para las familias. Por ello, estudiantes y personas adultas mayores de Chetumal ya pueden tramitar gratuitamente su credencial MOBI, con la que tendrán acceso a una tarifa preferencial de 10 pesos en el nuevo sistema de transporte público.
El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) mantiene abierta la primera etapa de credencialización de la Tarifa Social del Sistema de Movilidad para el Bienestar, destinada también a personas con discapacidad permanente, quienes podrán utilizar el servicio sin costo.
La credencial será necesaria para obtener estos beneficios cuando comience a operar formalmente el sistema MOBI en la ruta Sian Ka’an–Las Américas. Las nuevas unidades eléctricas todavía se encuentran en fase de pruebas, por lo que la autoridad no ha dado a conocer una fecha definitiva para el inicio del servicio.
👵👴 Personas Adultas Mayores, llegó la hora de credencializarse con #MOBI 🪪
— imoveqroo (@imoveqroo) July 13, 2026
Realicen su trámite sin costo en cualquiera de nuestros:
📍 Módulos permanentes:
• Plaza Manatí (Boulevard Bahía 301)
• Centro de Operaciones MOBI (Av. Miguel Hidalgo y Álvaro Obregón) pic.twitter.com/fsMCGtkLg6
Cuatro módulos disponibles
Las personas interesadas pueden acudir a cualquiera de los dos módulos permanentes ubicados en Plaza Manatí, sobre Boulevard Bahía número 301, en la zona centro de Chetumal, y en el Centro de Operaciones MOBI, situado en la esquina de las avenidas Miguel Hidalgo y Álvaro Obregón.
En ambos puntos pueden realizar el trámite estudiantes, personas adultas mayores y personas con discapacidad.
También se habilitaron dos módulos temporales que funcionarán únicamente hasta el 24 de julio. Las personas adultas mayores pueden acudir a las instalaciones del DIF Quintana Roo, ubicadas en la avenida Adolfo López Mateos, en la colonia Italia. La dirección difundida inicialmente por el Gobierno estatal corresponde al cruce de las avenidas Andrés Quintana Roo y López Mateos.
El segundo módulo temporal se encuentra en el Centro de Rehabilitación Integral de Quintana Roo (CRIQ), sobre la avenida Insurgentes, en la colonia Victoria, y atiende exclusivamente a personas con discapacidad.
Los cuatro módulos brindan atención de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde. No se requiere agendar cita y la expedición de la tarjeta es completamente gratuita.
Documentos para estudiantes y adultos mayores
Las personas adultas mayores deberán presentar una identificación oficial vigente, comprobante de domicilio con una antigüedad máxima de tres meses y su credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores, conocida como INAPAM.
En el caso de estudiantes a partir de los seis años de edad, se solicita constancia de estudios vigente y comprobante de domicilio. Quienes sean mayores de edad deberán llevar una identificación oficial, mientras que los menores de 18 años podrán presentar su CURP.
La credencial se entrega el mismo día del trámite, siempre que la documentación esté completa, de acuerdo con la información difundida por el Gobierno de Quintana Roo.
Las personas beneficiarias pagarán una tarifa distinta según su condición. Estudiantes y personas adultas mayores tendrán un costo preferencial de 10 pesos por viaje, mientras que las personas con discapacidad permanente accederán gratuitamente al servicio. La tarifa general anunciada para el resto de la población será de 15 pesos.
Una vez que MOBI entre en operación, el pago electrónico será el mecanismo de acceso a la ruta Sian Ka’an–Las Américas. Las personas usuarias podrán pagar con la tarjeta del sistema, mediante la aplicación móvil o con tarjetas bancarias compatibles; sin embargo, quienes busquen la tarifa social deberán utilizar su credencial personalizada.
Para solicitar orientación sobre los requisitos o la ubicación de los módulos, IMOVEQROO habilitó el número de WhatsApp 983 185 3403 y el portal oficial movilidaddelbienestar.org.mx.
