CIUDAD DE MÉXICO, a 13 de octubre de 2026.– Quienes manejan un Ford o Lincoln podrían tener pendiente una revisión importante de su vehículo, incluso si hasta ahora no han detectado problemas. La automotriz anunció una campaña que abarca 17 mil 871 unidades por posibles defectos en las cámaras de reversa y sus sistemas de visualización.
El llamado, difundido este martes por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), comprende automóviles, camionetas y vehículos de trabajo de distintos años, desde modelos 2015 hasta unidades 2025.
La falla más extendida afecta a 15 mil 059 vehículos, entre ellos Escape, Bronco, Ranger, Mustang, Edge, Transit, Super Duty, F-150/Lobo y Mach-E, además de Expedition, Navigator, Corsair y MKX.
En estos casos, la pantalla central puede dejar de responder, mostrar una imagen congelada y reiniciarse después de quedar en negro. Si esto ocurre al utilizar la cámara trasera, el conductor podría recibir información visual incorrecta al realizar una maniobra.
Cuatro grupos de vehículos afectados
No todos los automóviles presentan el mismo desperfecto. En 368 unidades Expedition, F-250 y Corsair de 2021 se identificó la posibilidad de imágenes deficientes o pérdida intermitente de señal.
En otros mil 654 vehículos Expedition, Navigator y MKC, fabricados en 2015, el problema está relacionado con corrosión en una conexión eléctrica de la cámara.
También se contempla la revisión de 790 Super Duty, modelos 2023 y 2024, debido a filtraciones de agua que podrían afectar la transmisión de imágenes hacia la pantalla.
¿Cómo saber si tu automóvil necesita reparación?
Los propietarios pueden verificar su vehículo mediante el número de identificación vehicular (VIN) en los portales oficiales de Ford y Lincoln.
Si la unidad está incluida, podrán acudir a un distribuidor autorizado para que se inspeccione y, cuando corresponda, se reparen o reemplacen las piezas afectadas sin costo.
Ford habilitó el teléfono 800 713 8466 y el correo atnclien@ford.com. Lincoln ofrece atención en el 800 005 4626. La campaña no tiene una fecha de finalización establecida.
En caso de dificultades para recibir atención, los consumidores también pueden comunicarse con Profeco al 800 468 8722.
La recomendación es consultar el número de serie y no esperar a que aparezca la falla para solicitar información sobre la revisión.
