Por Staff
CIUDAD DE MÉXICO, a 08 de julio de 2026.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que reforzó su presencia en aeropuertos, estadios y Fan Fest durante la Copa Mundial de Futbol 2026, donde ha brindado miles de servicios de orientación y conciliación para proteger a los aficionados que asistieron al torneo.
En los principales aeropuertos del país, la Procuraduría ofreció 585 asesorías a pasajeros afectados por demoras, cancelaciones, sobreventa y pérdida de equipaje, principalmente en vuelos operados por Volaris, Viva Aerobus, Aeroméxico, Iberia, Arajet y Mexicana de Aviación.
Como resultado de estas intervenciones, la dependencia inició 265 procedimientos de conciliación inmediata, logrando acuerdos favorables entre consumidores y empresas en casos relacionados con cambios de itinerario y problemas durante el proceso de check-in.
De manera paralela, brigadas de atención recorrieron 143 puntos de alta afluencia, además de instalar módulos permanentes en los estadios sede de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, donde ofrecieron asesoría sobre derechos del consumidor y atención a quejas.
El organismo también desarrolló una intensa labor preventiva mediante la colocación de 46 mil 910 preciadores, 8 mil 977 carteles informativos y la revisión de más de 101 mil productos comercializados durante el evento deportivo.
La Profeco aseguró que continuará con el operativo nacional hasta el 19 de julio, con el propósito de garantizar relaciones de consumo justas y atender cualquier incidencia que pudiera presentarse durante la recta final del Mundial 2026.
